Bonjour Sanja,
Rassurez-vous, je me charge de vous adresser votre facture de clôture par mail pour le 04/02.
Bonne journée.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir,
Pour toutes les informations ou modifications sur cette offre il vous suffit de contacter le numéro suivant : 01 73 60 02 67.
Bonjour Sébastien,
Je vous rassure l'offre souscrite est bien l'offre promotionnelle :)
Merci pour votre confiante et bonne journée.
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjiour,
Non , un forfait B&You est toujours une offre sans engagement
C'est une prolongation proposée avec une remise moindre mais non assortie
d'un engagement quelconque
Bonne journée
Bonjour,
Afin, de pouvoir vous aidez, vous parlez d'un changement d'adresse de domicile sur votre espace client bouygTel ou autre chose? via l'appli bouygues ?
cordialement.
Bonjour ,
Voir le post ci-dessous :
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1273907-erreur-f3413-28-01-2017
Bonjour Stéphane
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Voilà le message qu'à mis Bouygues ce matin sur son Facebook :
.
Bonjour, vous êtes nombreux ce matin à rencontrer un problème sur la TV live sur vos Bbox ADSL et fibre FTTH. L'équipe technique est à pied d"oeuvre pour trouver une solution au plus vite. Merci de votre patience et toutes nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Bouygues Telecom
Bonjour Cedric
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Voilà le message qu'à mis Bouygues ce matin sur son Facebook :
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Bonjour, vous êtes nombreux ce matin à rencontrer un problème sur la TV live sur vos Bbox ADSL et fibre FTTH. L'équipe technique est à pied d"oeuvre pour trouver une solution au plus vite. Merci de votre patience et toutes nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Bouygues Telecom
Bonjour Joël
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Voilà le message qu'à mis Bouygues ce matin sur son Facebook :
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Bonjour, vous êtes nombreux ce matin à rencontrer un problème sur la TV live sur vos Bbox ADSL et fibre FTTH. L'équipe technique est à pied d"oeuvre pour trouver une solution au plus vite. Merci de votre patience et toutes nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Bouygues Telecom
Bonjour ,
Voir la réponse de Thierry ,
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1273907-erreur-f3413-28-01-2017
Bonjour ,
Voir la réponse ci-dessous de Thierry du " Comité clients "
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1273907-erreur-f3413-28-01-2017
Bonjour,
En priincipe c'est dans :
LAN / DHCP settings
En bas de la page il y a : Bundled Address List
http://homerouter.cpe/html/ntwkall/macipbind.asp
Mais j'ai un routeur Huawei stock , d'un modèle différent ..
De nombreuses personnes on le même problème depuis ce matin dont moi. (c'est lié à une de leur mise à jour, soit sur nos box, soit sur leur serveurs)
En attendant que bouygues trouve une solution, j'utilise la TV en streaming.
Tu vas sur la bbox miami, parametres/ diagnostique TV/ TV /profile courrant / paramétrer, et la tu choisis streaming.
Tu pourras regarder la tv en Low quality.
J'espere avoir pus t'aider.
Vérifiez si dans Options => "Expéditeurs bloqués" cet expéditeur n'est pas bloqué.
S'il l'est, cochez-le puis cliquez sur Supprimer puis sur OK du popup qui s'ouvre. Cette adresse est maintenant supprimée des adresses bloquées.
Bonjour ,
La clé de sécurité wifi est inscrite sur une étiquette sous votre box .
Bonjour Hervé,
Normalement les clients mobiles Bouygues Télécom ont la possibilité d'envoyer gratuitement 5 SMS depuis leur "Espace Client Mobile" .
Voir le lien ci-dessous pour plus de précisions :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/sms-mms...
Cordialement,
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1040480-envoi-5-sms-gratuits-jour-espace-client-web
Bonjour ,
Voir la réponse ci-dessous de Thierry du " Comité clients "
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1273907-erreur-f3413-28-01-2017
Bonjour Coralie,
je prends le relais sur l’intervention.
quel est le réseau affiché sur votre mobile durant un appel ?
J'attends votre retour.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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c'est une panne du à une maj générale des décodeurs ce matin :
http://touteslespannes.fr/statut/bouygues-telecom/carte
reste donc de passer en TNT ou d'écouter la radio sur la TV ou de regarder sur les application BTV sur les tablettes et téléphone en mode wifi