moi j'ai pas de forfait comme ça de connerie à payé , les forfaits c'est un bouffe pognon
Le Kiosk serait-il mis à mal?
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débit internet et j'epère avoir réponse ?
MDR!
Et en plus, pas moyen d'avoir un conseiller Sosh, apparemment il ni a pas de numéro. Juste le chat auquel j'ai attendu 45 minutes, et quand c'était mon tour, ca ma écrit "il ni a plus de conseillers, réessayez ultérieurement".
Il vaut mieux envoyer des petits papiers de dédain comme dans le film.
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Alerte!!!!!!!!!!
bonjour décidément ça commence bien la matinée , Bouygues faut remettre du gazole dans le serveur , un coup masse , puis un coup manivelle , et c'est repartie comme en 14 bonne journée
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débit internet et j'epère avoir réponse ?
Ah que non, que je n'appelle pas les numéros payants.
Et puis j'en ai ma claque des conseillers fantômes qui doivent travailler à l'opéra.
Ca paye plus.
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Mais où est donc passé la Paramount?
si cela peut aider il y a des vidéos sur YouTube https://www.youtube.com/results?search_query=synchronisat...
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Problème 4G box (débit)
Idem pour moi depuis hier : ping à 150ms et débit à 0,5M. Or je suis en offre souscrite lors des bêtas, j'ai un contrat en illimité 4G (pas de débit réduit). Je pense plutôt à un gros pb technique chez bouygues ou travaux sur la 4G car comme par hasard j'ai de gros pb de réceptions TNT aussi depuis hier. Je sais qu'il y a des opérations de changement de fréquences entre TNT et 4G en cours dans toute la France avec des dates différentes suivant les régions. 11 novembre, aucun service client dispo. Normal pour les employés mais moi pas d'internet exploitable de tout le WE, merci bouygues.
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prix 4g en angleterre ?
Appels et sms émis et reçus comme en France
MMS et internet à concurrence de 1 Go
Bonne soirée
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J'ai recu un sms votre abonement Play VOD a bien ete pris en compte, je n'ai jamais souscrit cette offre!!
J'ai également eu la surprise de me retrouver abonnée à playvod alors que je ne sais même pas ce que c'est...
Quand j'ai consulté ma facture de septembre, j'ai vu que j'avais été prélevée de 10 Euros et j'ai immediatement fait bloquer tout abonnement possible à mon insu.
J'ai contacté vod par téléphone au 09 70 34 03 48 mais ils m'ont dit que je ne serai pas remboursée.... par mail (customer@playvod.com) ils ne répondent pas.
C'est vraiment scandaleux et je déplore ces méthodes commerciales , tant de la part de Bouygues que de VOD.
J'ai donc envoyè un courrier à 60 millions de consommateurs.
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abonné depuis 17 ans mais pas d'avantage pour un nouveau telephone
Bonsoir Hervé,
Je prends en charge votre demande et je vais vous guider.
Pouvez-vous nous indiquer vos disponibilités demain pour que nous puissions vous rappeler pour vous faire une proposition?
Dans l'attente de vous lire
Bonne soirée
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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comment vous joindre un dimanche?
Oui!
On va dire qu'internet est comme les ânes, il porte ce qu'on lui met sur le dos!
Cdt
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bonsoir comment restaurer les paramètre d'usine sur 1 sony xpéria L 1
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bonjour comment faire pour réinitialise les parametre d'usine d'un mobile sony Xperia L1 mreci
Bonjour
Réinitialisez votre mobile en lisant ceci:
Pour éviter d’endommager votre appareil de manière irréversible, n’interrompez pas la procédure de rétablissement de la configuration d’usine.
Sauvegardez, sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire externe, toutes les données importantes enregistrées dans la mémoire interne de votre appareil. Si vous avez stocké des fichiers chiffrés sur une carte SD, vous devez aussi supprimer ce chiffrement pour que les fichiers soient toujours utilisables après la réinitialisation.Dans l’Écran d'accueil, touchez .Touchez Réglages > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration d'usine.Touchez Réinitialiser le téléphone.Si nécessaire, dessinez le schéma de déverrouillage de l’écran ou saisissez le code PIN ou le mot de passe de déverrouillage pour continuer.Pour confirmer votre choix, touchez Tout effacer.
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Je n'arrive pas à trouver où aller pour changer mon mot de passe
Bonsoir
Vous devez aller dans "infos perso" et "détails du compte" changer mot de passe.
Cdt
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4g box debit très faible
Attendre la remise à 0 ..
La 4GBox peut être en débit réduit au delà de 200 Go/ mois
Voir les CGS https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Conditio...
Bonne soirée
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Question: débit internet ?
Bonsoir,
Débit brut à la box 14.33 Mb/s ( ATM)
Débit IP : environ 15 % de moins soit à peu près 12Mb/s réels
Débit de téléchargement 1.5 Mo/s soit 12Mb/s ( facteur 8)
Tout va bien ...c'est juste un problème d'unités ;)
Bonne soirée
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connaitre l'origine d'un supplément de facture
Bonjour Marc,
Je vais vous aider.
Dans un premier temps, vous pouvez voir sur la facture le nom du service en question. Téléchargez le détail, et à partir de la page 3, celui-ci apparaîtra avec la tarification.
Cet article pourra vous donner plus d'informations sur le type de facturation le plus fréquemment rencontré:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Vous pourrez en suivant la FAQ retrouver le service, le résilier et mettre en place un blocage pour ce type d'achats.
Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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frais sur hotspot 4G ?
Bonjour Lise,
Merci pour votre accueil au téléphone.
Comme indiqué, l'avoir de 6€ a été déduit directement de votre facture d'octobre, pour laquelle vous avez été prélevée de 59,89 au lieu des 65,89€ prévus initialement.
Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Consommations inexpliquées en septembre mais surtout en octobre ?
Bonjour,
Je vous confirme la mise en place de l'option blocage ce jour.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour comment remplacer mon ancien numéro de téléphone ?
Bonjour, j'ai exactement le même problème, mon 04 fonctionne, mais mon 09 n'est pas attribue lorsqu'on l’appelle. Installation faite il y a moins d'un mois.
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Îles canaries pas de 4g
Bonjour,
Par "pas de 4G" vous entendez pas de connexion à internet plutôt non ?
Activez les données en itinérance , pas "en UE"
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